Ismael El-Qudsi

Me llega una nota de prensa donde leo que Carlos López, hasta la fecha Director de Marketing de Yahoo España, abandona Yahoo para dedicarse a su proyecto empresarial, una red de webs especializadas.

La verdad es que me parece digno de admirar que con la que está cayendo, Carlos (al cual creo que no tengo el gusto de conocer en persona) haya decidido dejar Yahoo para lanzarse por su cuenta.

Sin embargo, compruebo con estupefacción que firma de la nota de prensa lleve un correo de ¡¡GMAIL!! (clopez@gmail.com)

Al final va a ser verdad que Hotmail (y ahora Yahoo Mail) es para los wannabe, pero no sólo eso, es que el mismo Director de Marketing de Yahoo España no usa sus propios servicios sino los de su rival directo y los promociona publicamente.
Si, ya sé que oficialmente Carlos ya no pertenece a Yahoo, pero demuestra una cierta incoherencia empresarial o al menos a mí (quizás porque me han criticado bastante por estos temas), me lo parece.

La imagen que puede darse es que ha tardado 24 horas en crearse una cuenta de Gmail, cuando la verdad es que el correo de Yahoo no le va a la zaga.

En fin, es una simple anécdota, evidentemente no le debes lealtad eterna a ninguna empresa. De hecho yo debo ser uno de los seres más raros de Internet por seguir usando Hotmail y la verdad es que lo uso no sólo por un cierto cariño hacia MSN sino porque el coste de cambio del email es altísimo y al final me da igual que proveedor utilizar porque los recibo con Windows Live Mail (programa de escritorio que integra cuentas de Hotmail, personales, Gmail, etc…)

Ah, además aprovecho para desearle a Carlos lo mejor en esta etapa, eso sí… si me permite la recomendación, aunque sea por temas de branding lo ideal sería tener el nombre de tu empresa en el dominio, aunque por detrás se use Gmail, y eso que visto lo visto ya no sabe uno que hacer con el correo…

Perdón por la autocita, (aunque al fin y al cabo para eso está el blog, para promocionarnos), pero voy a reproducir una columna que envié hace un par de meses al Periódico de la Publicidad hablando sobre la Gestión de la Reputación Online.

Últimamente están apareciendo innumerables términos arropados bajo el paraguas de la Web 2.0, pero uno de los términos emergentes y que van a ser muy importante desde el punto de vista publicitario es la reputación online y su gestión, lo que se conoce como O.R.M (Online Reputation Management) o Gestión de la Reputación Online.

La diferencia entre Marca y Reputación, es que la Marca puede construirse a través de medios publicitarios y dicha construcción está controlada por la compañía, mientras que la Reputación es algo que no depende sólo de nuestra empresa sino de cualquier persona que comenta acerca de ella.

Hace unos años, los mecanismos para poder expresar una queja públicamente eran muy escasos. Podías llamar a la radio o escribir una carta al director de un diario, pero tenías una posibilidad muy remota de hacer escuchar tu voz. Hoy, somos personas conectadas. Internet está abierto las veinticuatro horas del día y cada vez más es accesible desde diversos tipos de dispositivos.

Con la proliferación de herramientas sociales (foros, blogs, wikis, redes sociales, etc), cualquier persona puede hablar de tu marca en Internet, y seguramente esa referencia aparecerá cuando busquemos nuestra marca en un buscador. De hecho, la mayoría de webs más visitadas del mundo son webs “sociales”.

Por eso las organizaciones de hoy deben ser conscientes de lo que se dice de ellas en la red.

Las armas de las que disponemos son una constante monitorización de lo que se dice en Internet y un plan de optimización en buscadores (SEO), no sólo para mejorar la aparición de nuestra web en el buscador, sino para evitar que otros que hablen mal de nuestra marca se posicionen por encima de nuestra propia web. Si existe una crisis de reputación, la labor SEO es imprescindible para relegar los resultados negativos a posiciones menos visibles, sobre todo teniendo en cuenta que el 90% de los internautas sólo ven las tres primeras páginas de resultados de un buscador… (más…)

Ya, ya lo sé… a estas alturas decir que has blogueado desde la T4 de Barajas no es nada nuevo. No tienes que ser un Blog Star para hacerlo, de hecho lo único difícil para poder bloguear desde la T4 es que encuentres un enchufe libre.

Sin embargo, ¿cuantos pueden decir que han blogueado desde el interior de la T4?
Y me refiero, no sólo a la sala de prensa, sino desde el centro neurálgico de la terminal, donde se controla todo lo que pasa, y cuando digo todo es TODO, de hecho es el único aeropuerto del mundo que tiene todos sus sistemas de control centralizados en una sala.

Pero, como diría Jack el Destripador, vayamos por partes…
Todo empezó cuando Idoia me invitó a participar en una iniciativa de Vodafone llamada El Post Imposible, donde 28 bloggers tienen que escribir un post contando una experiencia imposible.
Entre las situaciones imposibles que me planteó Idoia, una de las que más me gustaba era visitar la T4, ese lugar donde he pasado tantas horas estos últimos años, y que me parece una obra, no sólo arquitectónica sino social, absolutamente increible.

Bueno, al lio…
Después de acreditarnos (evidentemente previamente a la visita tuvimos que mandar escaneados nuestros DNIs), pasamos el control de seguridad del aeropuerto (indicar que absolutamente todo el mundo tiene que pasarlo, aunque seas trabajador de AENA, quitarte el cinturón, dejar las monedas, etc…) y nos dirigimos a la sala CGA (Control de Gestión Aeroportuaria), lo que viene a ser el cerebro de le bestia, el sitio donde se controla todo el aeropuerto.

Es impresionante, como puede verse en la foto, aunque yo esperaba que hubiese muchísima más gente trabajando, me parece increible que con tan poca gente se pueda controlar un monstruo como Barajas… (más…)

Según veo en SERoundTable Google estaría probando la funcionalidad conocida como SearchWiki en los anuncios de Adwords.

Pero, ¿qué es SearchWiki?
En pocas palabras, es una funcionalidad de Google que te permite personalizar los resultados de búsqueda, puedes puntuar los resultados, eliminarlos para que no te vuelvan a aparecer cuando busques, añadir anotaciones en los resultados, etc…

Esta funcionalidad sólo se aplicaba a los resultados de búsqueda naturales, no a los patrocinados, pero parece ser que Google lo está probando también en los resultados publicitarios.

A priori me parece una buena idea, ya que aumentará la relevancia de los anuncios, pero habrá que ver cómo evoluciona.
Las pregunta que ahora surge es, ¿cómo afectará este cambio al sector del marketing en buscadores?

Por ejemplo, si eliminas un determinado anuncio, ¿se eliminarán todas las variaciones de ese anuncio o sólo esa en concreto?
¿Cómo afectará esta funcionalidad al quality score?

¿Qué opinas del cambio?

Lo sé, la palabra networking está sobreutilizada y yo estoy bastante cansado de acudir a saraos, pero este ha sido uno de los eventos donde mejor lo he pasado ultimamente.
Este evento fue organizado por Francisco Jiménez-Alfaro (alias Curro) y Yago Arbeloa, junto a Juan Barrachina de Unibet y Yago Perrin de Bet365 (que además patrocinó la cena).

A priori podría parecer un encuentro de tahures y jugones, pero de los 30 asistentes muchos no sabíamos jugar al poker, y no habíamos ido nunca al Casino de Torrelodones, como también cuenta Angel María en su post.

Una de las cosas que más me gusto es que no es el típico evento endogámico donde siempre acudimos los mismos locos de Internet, en este caso estabamos Angel Maria, Eneko Knorr y yo mismo, pero también había gente del sector de la comunicación, directivos de agencias de medios, finanzas, empresarios, etc…

En el torneo de Poker, torneo con 3 mesas organizado y patrocinado por Unibet, jugábamos la cantidad máxima de 50 euros (la partida de Poker realmente es la excusa para hacer networking) y los 3 ganadores tuvieron el detalle de pagar las copas, siendo la comidilla de la partida que ni Juan Barrachina (Unibet) ni Yago Perrin (Bet365) pasaron de la primera ronda…

Por cierto, que Ramón de Geek in Love ha mostrado su particular visión de este gran evento… no os lo creais todo (yo llegué a la última mesa junto con Eneko pero fue de casualidad).

Si ellos lo dicen será cierto…
Al fin sabemos que Google tiene su particular Pantallazo Azul de la muerte.