¿Cómo busca la gente?

Hay una máxima en el mundo SEO que muchos no acaban de creerse:
No te centres en la cantidad, sino en la calidad

Vale, parece una obviedad, pero mucha gente sigue obsesionándose por aparecer primero en las búsquedas genéricas como VIAJES (por poner un ejemplo), cuando resulta que la conversión de estas búsquedas genéricas es bastante floja aunque evidentemente se compensa con el gran volumen de búsquedas, pero por otro lado la competencia para esas palabras es durísma, lo que implica un mayor esfuerzo a la hora de posicionar.

Sin embargo, no siempre es más rentable ser el primero para la búsqueda viajes, y muchas veces interesa más salir mejor posicionado por viajes a barcelona.
¿Por qué digo esto?
Tiene que ver con la forma de buscar que tiene la gente.

Buscar en Internet

¿Cómo busca la gente?

Cuando doy alguna charla a gente que sabe poco de SEO siempre les pongo el mismo ejemplo.
La gente no busca en Internet como se “expresa” en el mundo real, sino que van de menos a más. Me explico.

Mucha gente entra en un buscador buscando un viaje barato a Barcelona y escribe:
Viaje

Cuando descubren que el Buscador devuelve cientos de millones de resultados para esa búsqueda (después de pensar que el buscador es malo) lo que hacen es refinar dicha búsqueda, escribiendo algo así:
Viaje Barcelona

Aquí los resultados se filtran bastante comparándolos con la primera búsqueda, y mucha gente ya encuentra el resultado que buscaba.
Si no es así repiten la búsqueda añadiendo otra palabra, por ejemplo:
Viaje barato Barcelona

Y ahora si suelen encontrar lo que buscaban, pero sino siguen añadiendo palabras casi hasta el infinito…

Decía que el comportamiento no es igual que en la vida real, ya que a nadie se le ocurriría entrar en una Agencia de Viajes y gritar:
- Viaje (y mucho menos pensar que la Agencia es mala por no averiguar lo que el cliente quería ;) )

Para los que aún piensen que lo único que importa en Seo es salir el primero por búsquedas de una palabra, le dejo esta estadística publicada por SeoCharlie:

- 13% usa una palabra en sus búsquedas
- 29% usa dos palabras en sus búsquedas
- 27% tusa res palabras en sus búsquedas
- 16% usa cuatro palabras en sus búsquedas
- 8% usa cinco palabras en sus búsquedas
- 3.6% usa seis palabras en sus búsquedas

Conclusión: más del doble de las personas buscan usando dos palabras en lugar de una.

También lo comentaba Sergio Blanco hablando de que no todo es tráfico.

¿Seguirás empeñado en salir el primero por viajes o vas a buscar otras alternativas?

22 Responses to “¿Cómo busca la gente?”

  1. elQuique Says:

    Muy buen articulo, la verdad en muchos casos se olvidan de la gente, y obviamente siempre buscan diferente según su grado de experiencia, por tanto en el SEO se debe tener en cuenta el tipo de contenido que es lo que dará el publico objetivo del sitio, no es lo mismo una web de webmasters, que una de recetas de cocina ;)

  2. cvander Says:

    En el mercado anglosajón el número de palabras utilizadas para hacer una búsqueda sigue aumentando. 3 o 4 palabras para encontrar lo que la gente busca y el número va aumentando. En español como bien dices, se sigue empezando por pocas y dependiendo lo que se encuentra se van aumentando los términos. Eventualmente evolucionaremos y seguiremos agregando más palabras.

    En una conferencia del SES recuerdo a alguien que comentaba que eventualmente llegaremos a 10 palabras claves que es el promedio de palabras que tiene una pregunta común y corriente en la vida diaria.. Y como las personas conversarán con el navegador, haciéndole preguntas directamente, hacia allá hay que ir pensando tu estrategia de SEO para el futuro.

    ¿Cómo hacemos para que Live nos revele algunos de los datos de cuántas palabras clave y sus promedios se están usando en el mercado hispano?

  3. miguel galve Says:

    Felicidades Ismael,

    Muy descriptivo y sencillo.

    www.miguelgalve.com
    www.pymemarketing.net/blog

  4. ismael Says:

    Christian:
    Live no revela nada… ;)

  5. Tripix.net » Blog Archive » ¿Cuántas palabras usa la gente cuando busca? Says:

    […] [Vía Ismael El-Qudsi] Segun comentan en el citado blog que extrae los datos de SeoCharlie que los extracta del SESLatino 2007… La gente cuando busca lo hace de la siguiente forma: 13% una palabra 29% dos palabras 27% tres palabras 16% cuatro palabras 8% cinco palabras 3.67% seis palabras […]

  6. Lluís Montero Says:

    Hola,

    Según mi experiencia en el mundo web, cuando diseñas una página intentas enfocar contenidos, títulos, cabeceras, etc. hacia las cadenas de búsqueda que pretendes posicionar mejor. Lo increíble del tema, es que muchas veces consigues posicionar (sin quererlo) otras cadenas de búsqueda que son mucho más usadas que las que pensaste originalmente.

    Creo que no seré el único al que le haya ocurrido esto.

    Atentamente,

  7. Elige tus términos de búsqueda con 2 ó 3 palabras | Espira Tecnologías Web Says:

    […] Según  Ismael El-Qudsi, responsable de Live en España para Microsoft, los usuarios que utilizan el buscador para encontrar algo, actúan de forma distinta a cómo lo hacen en la vida real, empezando por la búsqueda de un término de una sola palabra y acabando por términos con 2-3 palabras que se acercan más a sus resultados.  Por cierto, interesante y aclaratoria la lectura de este artículo sobre cómo busca la gente. […]

  8. ubuntuparatodos Says:

    Una informacion excelente, muy bien redactado y con un toque “by Quidsi”, enhorabuena ;)

  9. ismael Says:

    Huyyy… lo del toque by Qudsi me ha dolido… jeje

  10. ubuntuparatodos Says:

    La verdad, Google, que es el buscador que uso por defecto cada vez funciona peor ¿el motivo? el 85% de las búsquedas se realizan desde Google, por lo que a la gente le interesa el posicionamiento en google provocando resultados peores… en la empresa no voy a poder usar vuestro Live, que cada vez tiene mejor pinta, porque si no me matan… En casa, ya refugiado, me he mirado el live.com, no tiene mala pinta, aunque los resultados no son una maravilla… eso si: el buscador de imágenes es una pasada :D . Otro buscador que esto mirando es Exalead, es muy reciente… ¡¡pero pedazo buscador!! Los resultados no son muy buenos, pero la manera de mostrarlos… se te cae la baba.

    Yo, navegando por Live.com… (ni se os ocurra enseñarlo a mis compañeros de trabajo… o tendré problemas sociales en el departamento GNU/Linux XDDD)
    http://img98.imageshack.us/img98/3986/pantallazojo9.png

    A Gnome no le gusta la idea de incluir MSN entre sus buscadores:
    http://img223.imageshack.us/img223/8008/pantallazo1cl6.png

    Por cierto… Ismael, ya conozco sus andanzas de 20 minutos con un MAC, ¿alguna vez probaste un Ubuntu con eyecandys incluidos? :D No duele… salvo si se te cae la torre sobre un pie XDDD

  11. ismael Says:

    Ubuntu (¿puedo llamarte Ubun?):
    Si a Gnome no le gusta Live.com es porque son unos monopolistas… ;)

    Nunca he probado Ubuntu, cuando usaba Unix aun no existia, existian unas cosas llamadas Xenix, SCO y cosas que ni recuerdo (tampoco me apetece recordarlo mucho, sinceramente)

    Sin embargo nunca juzgaria a una persona por el SO que utiliza… :)

  12. ubuntuparatodos Says:

    Llámame como quieras XDDD no me importa ;)

    Si… recuerdo Unix… no con buen recuerdo la verdad yo tampoco. Lo bueno de ubuntu es que ya no existen los problemas que habían de drivers (aun quedan… pero bueno) se puede ver algo referido en mi blog: http://navegantegeek.com/archives/9

    ¡¡que va!! Gnome no es nada monopolista!! ¡¡No intentamos destruir a KDE!! XDDD

    Creo que juzgar a alguien por el SO que usa es estúpido, cada uno es como es… eso si, la gente sabe que por usar linux tengo un peluche mú raro de un pingüino de un metro en mi casa…

    Yo, como siempre digo, no quiero imponer nada a nadie… solo quiero igualdad, que para poder elegir, se conozcan todas las alternativas… por eso yo he usado gran parte de todas las distribuciones gnu/linux existentes (famosas), MAC OS X (y anteriores), FreeBSD, Solaris y Windows… al final, me quede con linux porque era la que mas me gustaba, pero no creáis… durante un tiempo corrí mis servidores de casa bajo solaris porque me gustaba mas.

    PD: Una vista de lo que es ubuntu (web versión ALPHA sin publicar): http://particulares.ubuntuparatodos.org

    Mira aunque sea los vídeos y a cambio me pongo el VISTA XDDD

  13. Links interesantes de la semana - 19 Says:

    […] - Se venden agencias interactivas (Por Secuoyas) - Me voy a un ‘picnic tecnológico’ en Amsterdam (Por Alianzo) - El emprendedor debe tener la oportunidad de hacerse rico (Por Rodolfo Carpintier) - La primera demanda por un dominio del heavy metal (Por Domisfera) - Experimento: Tendencias en Internet 2007 (Por Gemma Ferreres) - Hemos vendido dos websites (Por Sergio Blanco) - Adsense llega a los móviles (Por OJO Buscador) - ¿Sabrías ser millonario? (Por ETC) - ¿Cómo busca la gente? (Por Ismael El-Qudsi) - Los ¿ciberocupas? ponen sus ojitos en Yahoo! (Por BlogDominios) - Guerra frontal contra las casas de apuestas (Por Laura Guillot) - La vida-videojuego del becario (Por Dioni Nespral) - Público (Por Nacho Escolar) - Marketing de guerrilla (Por Sergio Monge) Septiembre 22nd 2007 Posted to Blogs, Links de la Semana […]

  14. Errioxa Says:

    Ismael, ¿por qué no publicas tus propias estádisticas de Live.com en vez de las de SEOcharli? Seguro que las sabes, pero no nos engañes¡¡ . :P

  15. ubuntuparatodos Says:

    Cuestiones de privacidad… me supongo.

  16. ismael Says:

    Errioxa:
    Claro que las se, pero si te lo dijese tendria que “eliminarte” (y a tu pareja tambien) :)

    De todas formas lo importante no es el “numerito” sino las tendencias.

  17. Fernado Says:

    Tienes razón con el tema del posicionamiento de varias palabras. Yo lo he comprobado con el blog Motor de hidrógeno. Si hubiese intentado posicionarlo por “hidrógeno”, además que es muy complicado desbancar a sitios como la Wikipedia, muchas de las personas que buscan “hidrógeno” ahora lo hacen para informarse de los avances en vehículos. Con las palabras “Motor” e “hidrógeno” conseguí el primer puesto.

  18. ubuntuparatodos Says:

    Entonces… ¿has pensado en ver lo del nuevo gnu/linux? :D Simplemente por curiosidad, o por eso de tener cera a tus enemigos =:D (linux…)

  19. Errioxa Says:

    mmm, no soy de seguir tendencias pero lo de las amenazas me convence. Estaré con mil ojos cuando use windows. :p

  20. Carlos Says:

    Me encanta cuando la gente me encuentra a través de un número elevado de palabras. Aunque generalmente no encuentran lo que buscan… Está clara la evolución del usuario medio. La de los buscadores no tanto.

  21. Blog personal de fdelpozo » Blog Archive » El posicionamiento de 2 palabras clave Says:

    […] Antes de nada quiero advertir que mis conocimientos de SEO se limitan a lo que aprendo leyendo a los expertos y que me considero un aficionado en estos temas. Después de cinco meses trabajando en mi blog “Motor de hidrógeno” he conseguido posicionarlo en la primera posición de Google y Yahoo para la búsqueda de dos palabras clave “motor hidrógeno“. Según algunos es más importante dos palabras que una. […]

  22. Eduard Says:

    No puedo estar más de acuerdo.

    Cuando trabajaba de SEO me encontraba con clientes que buscaban posicionamiento por ‘piso’ o ‘hotel’. Era el momento de hacerles ver no solo que es un posicionamiento complicado (según para quien) sino tambien que no es efectivo, ya que, aunque puede traer muchas visitas, no son de ‘calidad’, por razones que has comentado como:

    - La visita que entra a tu web por ‘piso’ a saber lo que quiere, la que entra por ‘comprar piso en hospitalet’ lo tiene muy claro.

    - Con un buen posicionamiento, si entra una visita con la query ‘comprar piso en hospitalet’ puede llegar a una página con ofertas de pisos en hospitalet, que es exactamente lo que buscan.

    - Posicionar por mas de una palabra clave es bastante más rápido y fácil.

    - Posicionar por varios grupos de palabras clave, tambien puede ser más rápido y fácil que por una única palabra, y puede traer más visitas que por esa única palabra

    En resumen: POSICIONAMIENTO LONGTAIL

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