Ayer comentaba las cada vez más frecuentes “Respuestas Directas” que los buscadores están ofreciendo para facilitar la búsqueda de información a la gente.
Por ejemplo, si alguien busca un paquete de UPS, el significado de su nombre o la definicion de la ONU (por decir algo), creo que es mejor dar una respuesta directa que crearle un problema a la persona que busca algo tan concreto y no espera millones de links como resultado de esta consulta.
Al final se trata de solucionar la necesidad concreta de una persona, y es algo que las empresas y en concreto los departamentos de marketing olvidan a menudo.
¿Cuántas veces has oido decir que lo importante es “crear una necesidad en el consumidor“?
Cada vez que oigo a algún autoproclamado gurú decir la dichosa frase, se me ponen los pelos como escarpias.
¿Crear una necesidad?
¿Para qué?
¿No será mejor, más práctico y satisfactorio para todos solucionar una necesidad existente?
¡Anda que no hay necesidades insatisfechas ya como para preocuparnos de crear nuevas!!
Todo este rollo viene a colación de un artÃculo escrito por mi amigo Charlie acerca del nuevo paradigma en las listas de resultados de Google (aunque esto se aplica a TODOS los buscadores en mayor o menor medida).
Según Charlie, el TOP 10 de una lista de resultados ya no existe, y es cierto, porque cada vez se combinan más resultados provinentes del propio buscador (imagénes, videos, noticias…) y los enlaces puros y duros como pasaba hasta ahora, tienen menos presencia en la pagina de los buscadores, como puede observarse en la imagen:
¿Esto es bueno o es malo?
¿Satisface una necesidad del usuario o no lo ves útil?
Yo tengo sentimientos encontrados. Por una parte creo que es bueno siempre que las respuestas dadas por el buscador sean de utilidad y no se conviertan en una mera autopromo de sus otros servicios, pero por otra parte entiendo a los SEOs y comprendo su frustración por tener menos espacio disponible en los resultados.
Quizás como comentan en el artÃculo de Charlie, los SEOs tengan que evolucionar su forma actual de posicionar simplemente páginas, y al igual que los buscadores evolucionan tengan que adaptarse (algo a lo que un SEO está más que acostumbrado) y evolucionar hacia el nuevo paradigma de la búsqueda, optimizando no sólo enlaces sino todo tipo de contenido multimedia y “contenido social” generado alrededor de aplicaciones y redes sociales como Youtube, Flickr, o Spaces.
Lo que parece evidente es que algo está cambiando…
