¿Y quién ha matado al Messenger?
Unos piensan que ha sido Twiter, otros que Facebook, o incluso Tuenti (que a priori podría parece que tiene un target muy afín con Messenger…)

Sebas Muriel pronosticó hace unos meses que Twitter acabaría con Messenger, incluso apostó con Roberto Fernández que en 2 años Twitter tendrá más usuarios que Messenger (espero que la apuesta no la pague con Fondos Públicos)

La verdad es que cuando Sebas publicó esto yo no apostaba ni un euro por Twitter, de hecho hace un par de años (buff, como pasa el tiempo) me mostraba muy escéptico con Twitter (sobre todo por sus continuas caidas).

Sin embargo, este último año he sido un usuario compulsivo de Twitter, cada vez me gusta más y lo veo más útil, así que yo también casi por inercia volví a caer en el mismo error que cometemos los que vamos de usuarios avanzados del Internés, y ese error es pensar que la gente “normal” actua como nosotros… que si nosotros usamos Twitter es que ha habido un cambio de tendencia en España o que la gente de a pie sabe lo que es Google Wave y están enfadados porque aún no tienen una invitación. ¡Mentira!

Gracias a Jaime Esteban (ex-compañero de Microsoft y sin embargo gran amigo) he caído en el error y espero que este post sirva para remediarlo.

Me explico, esta gráfica extraida de Nielsen muestra la evolución de MINUTOS (medido en miles de minutos) consumidos en dichos servicios durante los últimos 13 meses.

Los MINUTOS (no los Usuarios), es una medida de engagement muy válida para medir la actividad en Redes Sociales y programas de mensajería (evidentemente es mi opinión).

Lo que demuestra la grafica es que los usuarios pasan más minutos en Messenger que en Tuenti y Facebook juntos.
La tendencia es que Facebook está creciendo mucho (quizás desde la implementación del chat), que Tuenti crece (y estoy seguro de que crecerá más con su nuevo chat) y que Messenger se mantiene plano, pero NO le roban minutos las Redes Sociales.

Conclusión: que Messegner no esta muerto, como mucho estará de parranda…

Si comento que la usabilidad de Hotmail no me gusta no hay que darle más vueltas, es que no me gusta y punto, no es que haya ninguna conspiración masónica… Además, la usabilidad es algo tan particular que lo que a todo el mundo le parece horroroso a tí puede gustarte o viceversa.

Recuerdo que cuando trabajaba en el portal MSN, algunos cambios que hacíamos y que particularmente no me gustaban recibían muy buenas críticias de los usuarios, y cuando hacíamos algo que para nosotros tenía todo el sentido del mundo, como cambiar la versión de Hotmail para pasar de 2 Mb a 2Gb en un entorno AJAX y bla,bla,bla… la gente se preguntaba por qué cambiabamos el look&feel y querían volver a la versión anterior (aunque algunos no lo creáis)

Resulta que algunas personas me han preguntado entre asustadas e incrédulas si me voy a pasar a MAC, si he discutido con alguien de Microsoft o si es una inocentada con unos días de adelanto, y la respuesta es: AUTOCRITICA…

Si critico algún producto de Microsoft no significa que odie a esa GRAN empresa, de hecho demostraría muy poca madurez si me coprase un MAC porque al instalar la toolbar de Live me de el terrorífico ERROR CATASTROFICO. ¿No crees?

Si critico algo es simplemente que no me gusta ese producto, al igual que los Spaces no eran para mí y tenía mi blog en WordPress (algo por lo que era comunmente criticado, y SIEMPRE por gente ajena a Microsoft)
El problema es que en general no estamos acostumbrados a la AUTOCRITICA, y desde luego en mi caso lejos de ser una crítica destructiva era, o pretendía ser, constructiva e incluso un poco irónica, ya que tan catastrófico no era el error como para cambiar mi vida.

Algo de lo que suele alardear Microsoft es de hacer autocrítica (que por cierto, no siempre es el caso), pero es algo que se fomenta internamente desde Redmond.
Algo que hace muy bien es aceptar las críticas, ¿conoces alguna empresa más criticada y que aguante estoicamente los envites, aún cuando la mayoría de críticas son infundadas y desproporcionadas?
No creo que Apple sea un gran ejemplo y de Google ni hablemos.

Desde luego lo que no se le puede negar a Microsoft es que sabe escuchar, y en estos tiempos que algunos alardean de ser muy 2.0, escuchar es una gran cualidad.
De hecho el Jefe de Producto de Hotmail me ha escrito esta mañana para contarme que están cambiando el problemilla de la caja de búsqueda…

En España la palabra CRITICA tiene una connotación muy negativa, pero yo lo veo al revés. Si criticas algo es que al menos te tomaste el tiempo para probarlo y opinar sobre ello y desde luego tengo bastante mala leche como para realizar una crítica muuuucho más agresiva, así que evidentemente no estoy enfadado con Microsoft, ni con el mundo, ni nada de eso…

Si por criticar cierto producto/cualidad de tu ex-empresa se percibe como que eres una persona desleal… ahora entiendo por qué hay tanto PELOTA suelto y tanta gente servil en puestos de responsabilidad en las empresas.
Una pena…

- El Windows Vista de mi portátil persona falla
Eso ya me lo comentaban algunos amigos cuando trabajaba en El Lado Oscuro, pero yo nunca les creía, les decía que eran rumores, que Windowl Vista no falla… ahora pienso que quizás yo vivía en un Matrix tecnológico y que el café tenía alguna sustancia extraña (¡por eso era gratis!) que nos hacía vivir ajenos a los fallos del software.

- La versión de Hotmail cada día me gusta menos
Estoy pensando seriamente en usar GMail (aparte de mi email personal) debido a la poca usabilidad del nuevo Hotmail (al que yo ya denomino cariñosamente HotMal), y es que lo que han hecho con la barra de búsqueda (que busca en Live Search en lugar de buscar en tus correos) sólo tiene dos explicaciones posibles:

1.- Error garrafal de usabilidad (lo cierto es que Microsoft no se caracteriza por hacer los productos más usables del mundo, pero tampoco están tan mal)
2.- Un burdo intento de que la gente use Live Search: y si esta es una de sus armas y lo que entiende el Equipo de Producto por “Integración de otros servicios como Hotmail y Messenger con Live Search” es esta %··/%$? … lo llevamos claro.

Pero el cenit de los despropósitos me ha ocurrido hace un rato. Resulta que me ha dado un ERROR CATASTROFICO.
Si, si.. has leído bien, literalmente me ha dado un error catastrófico, algo brutal vaya…

Y aquí está la prueba del delito (un poco borrosa, eso sí):

La verdad, no sé si esto significa un cambio de actitud de Ballmer, que siempre había usado un lenguaje mucho más agresivo para hablar sobre Google en público, pero esta vez estoy de acuerdo al 200% con él. (Lo sé, nadie es perfecto)

No hay nada malo en aceptar la situación tal y como es, y es que Microsoft no tiene ninguna opción a corto plazo, pero esto no significa rendirse, de hecho también afirma que no le gusta no ser el número 1. Mmmm, eso es algo que dije yo hace un par de años en la entrevista del primer número de la revista Magnoliart (Dios, ¿eso me convierte en una especie de gurú, casi a la par de Javier Casares que se autodefine como Search gurú?)

También recientemente Ballmer ha comentado sus esfuerzos en comprar compañías relacionadas con el sector de los Buscadores para integrarlas, al igual que hizo con Powerset para mejorar la búsqueda semántica y Ciao para potenciar el Buscador de Productos.

De hecho planea adquirir entre 25 y 30 compañías de tamaño medio en los próximos meses (supongo que cuando dice tamaño medio no incluye a Yahoo).

¿Piensas que Microsoft tiene opciones serias en el sector Search en los próximos cinco años?
No olvidemos que 5 años en Internet es un mundo, y Microsoft tiene tanto la experiencia en ganar batallas similares en el pasado posicionando como número 1 a productos que estaban muy por debajo en cuota de mercado (Sql Server, Word, Internet Explorer…), como el músculo financiero suficiente.

Y otra pregunta relacionada:
¿Es Google un rival imbatible?
Y mi humilde opinión en este punto es que si, es casi imbatible no ya por sus productos, que la mayoría pueden mejorarse, sino por la gran red de afiliados que ha montado alrededor de su core business, que era ser un Buscador y cada vez más es ser la mayor Agencia de Publicidad del mundo.

En él, analizaba la importancia que tienen los buscadores web y el afán que tiene la gente por salir bien posicionados en ellos.
De la conversación de casi una hora que mantuve con Carlos ha extraído las siguientes declaraciones:
Las virtudes que llevan a un sitio web a lo más alto de un buscador son de sentido común. Básicamente, ‘que no tenga errores y que esté enlazada por páginas importantes’.

Sobre los criterios que utilizan los buscadores comenté:
En realidad son muchos criterios, que no se hacen públicos ‘porque la gente los utilizaría para salir en los primeros lugares’

En cuanto a las mejoras que podrían introducir los buscadores:
“en integrar las redes sociales, de modo que el buscador conozca los gustos del usuario y elija los contenidos que se adapten a ellos’. ‘Nosotros podríamos integrar Live con Messenger, que son 14 millones de usuarios.’

Y sentenciaba la entrevista con esta frase:
Pero por mucho que mejoren, ‘la búsqueda perfecta no existe’.

Sin embargo, lo que quería resaltar y agradezco a Carlos que lo haya publicado, es la relación de los Buscadores con las empresas de posicionamiento (SEO), ya que muchas veces en los medios se trata de criminalizar a los SEOs.

Los buscadores no están en contra de las empresas de posicionamiento, que asesoran a sus clientes para ganar puestos en las listas. Sólo de quienes se aprovechan excesivamente de las debilidades de los algoritmos de búsqueda, como las denominadas ‘granjas de enlaces’, páginas que están dedicadas exclusivamente a publicar enlaces patrocinados.

¿Pero El Tomate no lo habían quitado de la tele?
Pues no, este es otro Tomate, aunque también dará que hablar…

En palabras de sus creadores:
Al Comando Tomate se le ha asignado la misión de mantener un canal online, donde podrás encontrar entrevistas a profesionales del sector tecnológico, emprendedores, gurús, opiniones… que sirvan para informarte, entretenerte, ver las caras de gente que hace cosas parecidas a ti… ó incluso darte a conocer!

Parece ser que el foco central de esta iniciativa será la comunidad. Tratarán de que la comunidad participe tanto proponiendo temas ó preguntas para futuras entrevistas como enviando videos de proyectos, iniciativas ó desarrollos que ellos mismos hayan realizado y que quieran compartir con la comunidad.

Así que, aunque el prota del primer video sea yo… ¡no os asusteis!
No sólo apareceran personajes de Microsoft, o eso espero…

Después hablará Fernando Egido, responsable de Innovación Tecnológica de la Oficina de Implantación Estratégica de Caja Navarra (CAN), con una ponencia que lleva por con el título ¿Es la Banca Cívica pionera en Banca 2.0?.

ABLA es el segundo encuentro de los profesionales del sector de la comunicación y la asistencia a las sesiones es gratuita.
La feria comienza hoy miércoles. Se estima que en total habrá 3.500 visitantes y simplemente hay que acreditarse en el Recinto Ferial para poder asistir.

Este año hemos tirado la casa por la ventana, como puedes comprobar viendo los premios:

Primer premio: Viaje a Las Vegas para asistir al Mix de este año
Segundo premio: Televisión de plasma
Tercer premio: Teléfono HTC (según Manu Montilla es la bomba)

Y para los cinco siguientes: pack de Halo2 de Xbox

Sólo quedan 7 días para que finalice el concurso, así que aún estás a tiempo.
Se premiará la mejor integración, la más original, divertida, etc… y puedes apuntarte aquí.

Hace tiempo comentaba la Respuesta Directa que Live ofrece para saber el significado de tu nombre.
Hoy quiero comentar una Respuesta Directa que Live ofrece hace varios meses, pero que no es muy conocida y para algunas personas, por el tipo de trabajo que tienen, puede serles muy úyil.

Se trata de la posibilidad de hacer un seguimiento de los paquetes enviados con las empresas UPS, FedEx, DHL y USPS.

Simplemente con introducir en la caja de búsqueda el código del envío nos lleva a la página de información de la compañía de transporte donde podemos ver el estado de tu envío.

Por ejemplo, usando un código de UPS

Espero que os resulte útil…

Este es un video-demo de su funcionamiento, y muy pronto publicaré una entrevista que hice hace ya varios meses a un trabajador español en el equipo de SeaDragon.

A ver que os parece…