El otro dÃa en FICOD, Bernardo Hernández (Director del Mundo mundial del marketing en Google), cerró su presentación poniendo este video: GOOGLING WITH BING.
Hoy he ido a comer con una vieja amiga, una de esas pocas personas a las que no hace falta que veas todos los dÃas para saber que está ahà cuando la necesitas, una de esas personas que cambiarÃas sin dudar por 1.000.000 de amigos de Facebook, una de esas personas que dan sentido a la palabra amistad, ya que no te hace las preguntas fáciles sino las otras, las que cuesta responder… y más aún preguntar.
Mientras nos ponÃamos al dÃa sobre cómo nos estaba tratando la vida, la cantidad de problemas que tenemos en el trabajo, el atasco de Madrid, lo malos que son nuestros jefes, lo incomprendidos que somos, lo difÃcil que es la convivencia en pareja, y muchos más problemas insalvables, me ha preguntado:
¿Tú sabes lo que es el ELA?
Yo le he dicho que era un enfermedad, pero que no sabÃa mucho más… asà que me ha explicado que era una enfermedad degenerativa, que iba minando tu cuerpo y tu mente, ante la impotencia del paciente que intenta luchar contra ella.
Si me hubiese dicho que el ELA (esclerosis lateral amiotrófica) es la enfermedad que sufre Stephen Hawking, me habrÃa hecho a la idea, sin embargo me ha puesto un ejemplo de alguien más cercano a ella, alguien joven que sufre esta enfermedad, y me contaba cómo su estado de ánimo variaba, y que aún sufriendo esta dura enfermedad habÃa dÃas que esta persona estaba optimista…
Cuando algún amigo pasa por un mal momento le digo que escuche esta canción (Mas de cien mentiras) de Sabina, ese poeta metido a mal cantante, y que no viene mal recordarla de vez en cuando…
Antes de comenzar esta (a priori) interesante mesa, hemos cogido desprevenido a @Marccortes y le hemos puesto una bufanda del Real Madrid, gracias a la complicidad de @edans que se ha prestado a hacerle la foto con su cámara (y cualquiera se enfrenta a Enrique).
Marc destaca la importancia del tiempo real, sobre todo en sectores como Banca, donde actualmente su tiempo medio de respuesta a un cliente es de 72 horas…
Karma, en un ejercicio nada habitual de autocrÃtica, dice que los Medios están aún atrasados en el uso de los nuevos medios…
Marc dice (100% de acuerdo), que pensamos que todo el mundo es como nosotros… y pone un ejemplo muy bueno. En todas las grandes empresas han escuchado a muchos venirles con el cuento de: “tienes que abrir un Facebook ,tienes que estar en Twitter, tu Director General tiene que escribir un blog…“, dice que lo importante es quitarse esa ansiedad.
Siempre decimos que la mejor forma de hacer marketing es teniendo un buen producto excelente producto.
Si no tienes un buen producto… siempre te queda la opción de masacrar a las masas a base de GRPs.
Este es el proceso:
Creas un buen jingle, que sea pegadizo (incluso infantiloide), metes algo entrañable (una familia feliz, ancianitos o unos niños en edad escolar)
Vamos a ver un ejemplo práctico que vi en el Twitter de Mar Abad: BING EN EL COLE
Plan secreto para ganar a Google:
Estoy seguro de que este tipo de marketing les hará ganar muchos nuevos usuarios… si hay 400 niños en el video y cada niño tiene una media de 3 familiares son 1200 usuarios nuevos para Bing.
Ahora si repiten este mismo proceso en todas las escuelas de USA podrán ganar a Google…
¡Temblad jovenzuelos!
Una corriente de opinión pro-Redes Sociales se extiende por Internet, dicha corriente asegura que el Messenger está muerto, bueno, realmente se está tambaleando y pronto asistiremos a su muerte…
Sebas Murielpronosticó hace unos meses que Twitter acabarÃa con Messenger, incluso apostó con Roberto Fernández que en 2 años Twitter tendrá más usuarios que Messenger (espero que la apuesta no la pague con Fondos Públicos)
Gracias a Jaime Esteban (ex-compañero de Microsoft y sin embargo gran amigo) he caÃdo en el error y espero que este post sirva para remediarlo.
Me explico, esta gráfica extraida de Nielsen muestra la evolución de MINUTOS (medido en miles de minutos) consumidos en dichos servicios durante los últimos 13 meses.
Los MINUTOS (no los Usuarios), es una medida de engagement muy válida para medir la actividad en Redes Sociales y programas de mensajerÃa (evidentemente es mi opinión).
Lo que demuestra la grafica es que los usuarios pasan más minutos en Messenger que en Tuenti y Facebook juntos.
La tendencia es que Facebook está creciendo mucho (quizás desde la implementación del chat), que Tuenti crece (y estoy seguro de que crecerá más con su nuevo chat) y que Messenger se mantiene plano, pero NO le roban minutos las Redes Sociales.
Conclusión: que Messegner no esta muerto, como mucho estará de parranda…